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近日，有網(wǎng)友爆料稱，在天貓寶潔官方旗艦店購買的兩瓶海飛絲洗發(fā)水中，擠出大量棕色蟲卵，引發(fā)關(guān)注。

8 月 21 日，來自湖北黃石的市民趙女士向湖北經(jīng)視記者介紹，今年的 "618" 活動(dòng)期間，她在天貓寶潔官方旗艦店內(nèi)花了 76.72 元購買了兩瓶 680g 海飛絲洗發(fā)水。8 月 19 日，孩子游泳回家洗澡，她將一瓶未開封的 680g 海飛絲給孩子使用，不料孩子在浴室大聲尖叫，原來孩子在這瓶海飛絲中擠出了大量棕色蟲卵。

圖源：趙女士供圖

趙女士稱，她將同時(shí)購買的另一瓶海飛絲也拿出來檢查，同樣擠出一樣的棕色蟲卵。" 特別濃稠，擠一泵大概五六十只，看著像蟑螂卵，放大看有頭有腳，太嚇人了頭皮發(fā)麻，我現(xiàn)在擠洗發(fā)水都有陰影了。孩子嚇得哭了，飯都吃不下。"

圖源：趙女士供圖

事發(fā)時(shí)，趙女士讓老公拍攝了視頻照片，第一時(shí)間反饋給寶潔官方旗艦店，工作人員表示，可以記錄，等待反饋，但是兩天過去了，解決結(jié)果并沒有進(jìn)展。" 到現(xiàn)在沒有什么跟我道歉，就說要我等電話，保持電話暢通。"

圖源：趙女士供圖

趙女士查看了兩瓶擠出蟲卵的海飛絲洗發(fā)水，生產(chǎn)日期分別為今年 3 月和 5 月，到期時(shí)間為 2026 年 3 月和 5 月，她懷疑擠出蟲卵并非偶發(fā)事件。" 批次都不同，肯定還有消費(fèi)者遇到，太恐怖了！"

21 日，湖北經(jīng)視記者撥打?qū)殱嵐鞠醋o(hù)發(fā)熱線，工作人員回復(fù)：已經(jīng)收到投訴，工作人員正在進(jìn)行核實(shí)，需要 1-3 個(gè)工作日，會(huì)盡快回電反饋。