【大河報·大河財立方】（記者 席韶陽  通訊員 吳雁 李肖依 ）單筆最高賠付3.09億元！3月15日，河南省保險行業(yè)協(xié)會公布2021年度河南保險業(yè)典型賠案（見文末附件）。

數(shù)據(jù)顯示，由人保財險河南分公司承保的一項財產(chǎn)綜合險以3.09億元的理賠額度高居年度理賠額度榜首；中國人壽河南省分公司以411.9萬元的理賠額，創(chuàng)下2021年度河南人身險行業(yè)年度理賠額度之首。

2021年度典型賠案，

彰顯保險“風險減壓閥”的作用

河南省保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)負責人表示，為展現(xiàn)保險在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)民生中的功能作用，協(xié)會在全省推出了“河南保險業(yè)2021年度典型賠案”征集發(fā)布活動?；顒訂右詠?，累計收到57家會員單位報送的賠案124件。

典型賠案征集發(fā)布工作堅持公平、公正、公開的原則，根據(jù)賠案的社會影響力、創(chuàng)新舉措、理賠服務(wù)特色、理賠時效、賠款金額等多方面因素，經(jīng)過會員單位申報，由媒體人士、機構(gòu)代表及協(xié)會代表組成三方評審團線上初評，線下集中評審等多個流程，最終遴選出20個“河南保險業(yè)2021年度典型賠案”，其中財產(chǎn)險10個、人身險10個。

縱觀此次發(fā)布的20個河南保險業(yè)2021年度典型賠案案例，可以發(fā)現(xiàn)，無論是財產(chǎn)險典型賠案，還是人身險典型賠案，都有多起賠案源于去年的7.20暴雨災(zāi)害。而無論企業(yè)、還是個人，在面臨突然而至的自然災(zāi)害、跨國貿(mào)易糾紛、意外傷害、重大疾病等巨大風險時，保險理賠成為被保險人抵御風險過程中的重要“緩沖器”，發(fā)揮著“社會穩(wěn)定器”“風險減壓閥”的保障作用。

財險賠案，

保險成為企業(yè)抵御風險的重要抓手

在此次公布的河南保險業(yè)2021年度財產(chǎn)險十大典型賠案中，可以發(fā)現(xiàn)，財產(chǎn)險正成為企業(yè)和個人在面臨自然災(zāi)害、跨國貿(mào)易糾紛、交通意外等無法承受的巨大風險時，最重要的抓手，為災(zāi)后重建、復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供資金保障。

以此次發(fā)布的典型賠案中理賠額度最高的賠案為例，人保財險河南省分公司3.09億元的理賠案中，承?？蛻粜锣l(xiāng)某公司因2021年7.20特大暴雨災(zāi)害整廠被淹，水位線最高處達2.45米，水淹時長達7天。全公司受損倉庫共計40多個，損失存貨總類超過1000種，受損機器設(shè)備近千臺。該企業(yè)此前購買了人保財險的財產(chǎn)綜合險，接到報案后，人保財險快速制定理賠方案，緊急開辟綠色理賠通道，第一時間預(yù)付1000萬元助力快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。最終歷時4個月將所有設(shè)備、存貨清理完畢，并于12月2日完成3.09億元的賠付，為受災(zāi)企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了資金保障。

理賠額度排名第二的賠案，風險的源頭依然是7.20特大暴雨災(zāi)害，平安產(chǎn)險河南分公司單筆預(yù)賠1.2億元，為鄭州某交通建設(shè)項目投保的財產(chǎn)一切險提供保險保障。為協(xié)助該項目盡快恢復(fù)生產(chǎn)，平安產(chǎn)險集中調(diào)配全國理賠資源成立專項理賠服務(wù)團隊，全力開展災(zāi)后救援理賠工作，同時開通理賠服務(wù)綠色通道、簡化理賠流程，第一時間向客戶預(yù)賠賠款1.2億元。

而面對日益復(fù)雜的國際貿(mào)易背景，保險也成為河南不少外貿(mào)型企業(yè)解決跨國貿(mào)易糾紛的重要抓手。

以理賠額度排名第三的財產(chǎn)險賠案為例，中國信保河南分公司以5998萬元的理賠額度，為鄭州某大型機械制造企業(yè)投保的短期出口信用保險特定合同保險提供保障。該企業(yè)于2018年10月-11月向印尼買方出運總價值1.37億元的成套設(shè)備。貨物到目的地后，買方經(jīng)營發(fā)生問題，出現(xiàn)拖欠貨款風險。接案后中國信保總、分公司迅速聯(lián)動，指導(dǎo)客戶減損，提供專屬理賠追償服務(wù)，僅用時一個月，即對客戶實際損失進行了足額賠付。

人身險賠案，

重大疾病和意外成最大風險源頭

在此次公布的河南保險業(yè)2021年度人身險十大典型賠案中，中國人壽河南省分公司以411.9萬元的理賠額高居行業(yè)榜首。而意外和重大疾病，則是人身險理賠中占比最高的出險原因。

以理賠額度最高的賠案為例，中國人壽河南省分公司客戶L先生于2021年10月因呼吸衰竭身故，12月15日家屬申請理賠，公司協(xié)助家屬準備理賠資料，于12月31日完成結(jié)案，給付賠款411.9萬元。

理賠額度高居第二的案例，則源于2021年7.20特大暴雨災(zāi)害，客戶Y先生因洪災(zāi)遇難，平安人壽河南分公司獲悉后立即開通理賠綠色通道，主動收集資料申請理賠，2個工作日后完成340萬元的身故保險金賠付。

責編:陶紀燕 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉