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1月16日，從長(zhǎng)沙飛往天津的海南航空7797航班上，一名旅客突發(fā)疾病，機(jī)組向湖北空管分局申請(qǐng)返航長(zhǎng)沙并優(yōu)先著陸。值班管制員協(xié)同配合，全力保障特情航班安全返航、優(yōu)先著陸，讓旅客第一時(shí)間得到救治。

16日，由長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)的海南航空7797航班上，一名旅客面色蒼白，胸部有明顯壓迫感，機(jī)組申請(qǐng)返航長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)。隨后乘客病情加重，呼吸困難，機(jī)組決定宣布“PAN-PAN”緊急情況（航空用語(yǔ)，表示機(jī)上發(fā)生涉及安全并需要援助的緊急情況）。 8時(shí)15分，湖北空管分局管制運(yùn)行部區(qū)域管制室02號(hào)管制扇區(qū)管制員收到機(jī)組報(bào)告后，立刻組織附近航空器避讓?zhuān)⒀杆贋楹Ｄ虾娇?797航班重新規(guī)劃路徑，為其開(kāi)辟綠色通道，引導(dǎo)航班直飛長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)，保障航班暢通無(wú)阻。 其他部門(mén)也迅速協(xié)同響應(yīng)，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，快速協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備救護(hù)車(chē)輛，申請(qǐng)直飛空域，保障特情航班優(yōu)先著陸。 8時(shí)45分，飛機(jī)安全著陸，地面待命的醫(yī)護(hù)人員隨即對(duì)其展開(kāi)醫(yī)療救治，此時(shí)距離機(jī)組報(bào)告突發(fā)情況僅過(guò)去了30分鐘。當(dāng)時(shí)正逢白天高峰時(shí)段，空中交通情況復(fù)雜，當(dāng)班管制員與協(xié)調(diào)席位通力合作，及時(shí)為特情航班開(kāi)辟出了一條綠色生命通道，讓旅客第一時(shí)間得到醫(yī)療救助。 （來(lái)源：極目新聞）

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