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【來源：河南省大數(shù)據(jù)管理局_要聞動(dòng)態(tài)】

2月7日，記者從市行政審批和政務(wù)信息管理局獲悉，近年來，我市堅(jiān)持用 “五個(gè)一”推進(jìn)數(shù)據(jù)共享、打通“信息孤島”，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，建成覆蓋全市、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、多級(jí)聯(lián)通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，最大限度利企便民，降低制度性交易成本。

一套清單管權(quán)力，優(yōu)化法治化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。開設(shè)陽光政務(wù)專欄，制定《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理辦法（試行）》。建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單與權(quán)責(zé)清單、行政審批清單、公共服務(wù)清單、工程建設(shè)項(xiàng)目清單、投資審批項(xiàng)目清單、中介服務(wù)清單等協(xié)同聯(lián)動(dòng)、動(dòng)態(tài)調(diào)整的工作機(jī)制。利用線上線下相結(jié)合的方式，向社會(huì)公開“一次辦妥”、不見面審批、容缺辦理、告知承諾、證明事項(xiàng)等清單，讓政府部門亮“家底”，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“誰來辦、怎么辦、誰來管、怎么管”一目了然，權(quán)力責(zé)任更加清晰透明，打造政府部門依法、規(guī)范履職的法治化政務(wù)服務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)。

政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)，打造全天候、不下班的政府。升級(jí)改造市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平。依托市政府門戶網(wǎng)站，建設(shè)全市統(tǒng)一的市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）、社區(qū)（村）四級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，建立統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、統(tǒng)一受理系統(tǒng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦妥”。

一個(gè)中心管數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。針對政務(wù)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)不愿共享、不敢共享和不會(huì)共享的問題，積極推動(dòng)數(shù)據(jù)資源歸集共享，加快“聚數(shù)”力度。截至1月31日，全市已歸集348家單位3687類20.5億條政務(wù)數(shù)據(jù)，通過深度治理，匯入共享數(shù)據(jù)庫3287類18.5億條，向市民政局、市住房公積金管理中心等單位開發(fā)接口147個(gè)，累計(jì)調(diào)用數(shù)據(jù)2.28億次。

一個(gè)平臺(tái)到網(wǎng)格，用好用活“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)。全市4824個(gè)行政村 （社區(qū)）共劃分16120個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，配備19028個(gè)網(wǎng)格員，梳理社會(huì)治理、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)、應(yīng)急管理等四大類事項(xiàng)信息，“59+N”個(gè)大類，350個(gè)小項(xiàng)，網(wǎng)格員利用平臺(tái)反饋的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)納入“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)中心，為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策及地方和部門開展重點(diǎn)監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管提供數(shù)據(jù)保障。

一條熱線連百姓，企業(yè)和群眾隨時(shí)監(jiān)督反映問題。打造“一號(hào)對外”熱線平臺(tái)，全市20條政務(wù)服務(wù)熱線全部整合完畢，實(shí)現(xiàn)省、市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)庫對接。積極推進(jìn)熱線5G+智能化升級(jí)。截至今年1月31日，1100余類事項(xiàng)14萬余件工單實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能即時(shí)轉(zhuǎn)派，準(zhǔn)確率高達(dá)98%，智能工單轉(zhuǎn)派相比人工轉(zhuǎn)派所需時(shí)長從平均1小時(shí)縮短至19秒。

責(zé)任編輯：馬娟

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