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  • 漯河市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒"擦亮眼睛" 防范“雙十一”網(wǎng)購(gòu)防陷阱

    時(shí)間:2022-10-26 09:21:33 來(lái)源: 大河報(bào)·豫視頻


    隨著“雙十一”的來(lái)臨,各大電商臺(tái)紛紛開(kāi)展花樣繁多的促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)吸引廣大消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,漯河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者擦亮眼睛,理購(gòu)物,科學(xué)消費(fèi)。

    選擇正規(guī)臺(tái),慎重預(yù)付定金

    消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),應(yīng)選擇具有一定規(guī)模且信譽(yù)良好的電商臺(tái),從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行評(píng)估,做到貨比三家,防范刷單炒信。“雙十一”預(yù)售期間,不少商家通過(guò)預(yù)付定金等方式售賣(mài)商品,消費(fèi)者要注意“定金”不等于“訂金”,一般情況下,預(yù)付的定金是不可以退的。建議消費(fèi)者慎重繳納“定金”,詳細(xì)了解“定金”使用規(guī)則,做到三思而后行。網(wǎng)購(gòu)支付時(shí),消費(fèi)者要通過(guò)臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購(gòu)買(mǎi),絕對(duì)不要輕信賣(mài)家提供的第三方支付鏈接或二維碼。

    看清促銷(xiāo)規(guī)則,防范消費(fèi)陷阱

    如今的“雙十一”,線上開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),可謂別出心裁,令人眼花繚亂。消費(fèi)者在線上選購(gòu)商品時(shí),一定要科學(xué)理,按需購(gòu)買(mǎi),防止因打折優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi),造成資金和資源浪費(fèi)。要詳細(xì)了解商家的促銷(xiāo)規(guī)則,在各類(lèi)滿減、降價(jià)、打折、拼團(tuán)、送贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)中,保持清醒的頭腦,提前記錄價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,不要輕易被低折扣所迷惑,注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費(fèi)陷阱。

    直播購(gòu)物有風(fēng)險(xiǎn),切勿沖動(dòng)消費(fèi)

    “直播購(gòu)物”“網(wǎng)紅帶貨”已成為時(shí)下流行的銷(xiāo)售方式,給消費(fèi)者帶來(lái)豐富的消費(fèi)體驗(yàn)和便利的同時(shí),也涌現(xiàn)了諸如質(zhì)次價(jià)高、貨不對(duì)版、虛假宣傳、售后維權(quán)難等問(wèn)題。消費(fèi)者參與直播購(gòu)物時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)直播臺(tái),對(duì)通過(guò)社交媒體等渠道進(jìn)行的直播帶貨,要謹(jǐn)慎下單,不要相信絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳,也不要被明顯低價(jià)位商品宣傳所誤導(dǎo)。下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況,了解商品相關(guān)真實(shí)信息,切勿盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi),沖動(dòng)消費(fèi)。下單后,要留存有關(guān)商家信息、直播鏈接、下單憑證等信息,以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系售后解決。

    保留購(gòu)物憑證,積極依法維權(quán)

    消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄,如:該產(chǎn)品頁(yè)面宣傳、直播時(shí)的廣告宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄、支付憑證、物流信息等,防止商家刪除相關(guān)信息后難以恢復(fù),給后期消費(fèi)維權(quán)帶來(lái)難度。同時(shí),消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或與宣傳不相符等問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,向臺(tái)客服反饋,也可撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),或者通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。(大河報(bào)·豫視頻記者 劉廣超 通訊員 史帥 李歷 媛媛)


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