大象新聞?dòng)浾?李昌

在本輪疫情中，鄭州市溝趙辦事處紫錦社區(qū)的9名工作人員，卻讓轄區(qū)內(nèi)5720戶兩萬余名居民放心、安心的面對(duì)艱難時(shí)期，他們究竟是如何做到的？11月27日下午，大象新聞?dòng)浾卟稍L了紫錦社區(qū)黨支部書記徐露，獲悉了他們轄區(qū)團(tuán)結(jié)一心、互相關(guān)愛的故事。

(資料圖)

“晚上有事就得我來頂上”

特殊時(shí)期，采訪到徐露這位忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的基層書記，著實(shí)費(fèi)了番功夫。

26日上午聯(lián)系，“不好意思，正在布置核酸檢測(cè)，一會(huì)中午還要轉(zhuǎn)運(yùn)打包”；下午再聯(lián)系，“實(shí)在不好意思，馬上要開視頻會(huì)議”……就這樣，直到27日下午，徐露才得以抽出時(shí)間接受了記者的采訪。

她抱歉的表示，社區(qū)只有六女三男九個(gè)工作人員，新一輪疫情開始以來，大家都是這樣滿負(fù)荷勞作?！芭ぷ魅藛T從早上布置、上午核酸檢測(cè)到中午轉(zhuǎn)運(yùn)打包，幾乎全都是自己上，她們一趟趟騎著物業(yè)三輪車往辦事處送檢測(cè)管?！毙炻督榻B說：“男生的活也不輕松，追陽、居民流調(diào)、報(bào)備、快速管控都要做。高峰時(shí)，每天甚至要撥出2000多個(gè)電話?！?/p>

徐露坦言，在這輪疫情中，她沒有睡過一個(gè)囫圇覺。每天早上6點(diǎn)就要起床安排布置工作，晚上還隨時(shí)準(zhǔn)備著接聽24小時(shí)緊急電話，“白天相對(duì)更輕松一些，晚上反而要保持警覺，我是社區(qū)書記，全轄區(qū)兩萬多人，白天有事還好協(xié)調(diào)，晚上有什么事就得我來頂上！”

晚上還真出過事。11月中旬一天的凌晨三點(diǎn)，正在睡覺的徐露忽然被一陣急促的手機(jī)鈴聲驚醒。原來一名居民找到了她之前在群里留的電話號(hào)碼，著急的表示，自己90多歲的老母親“不行”了，醫(yī)生也沒能救過來，急需開具死亡證明。

徐露安慰過后，一邊起身去敲辦事處的門開具證明，一邊連夜協(xié)調(diào)殯儀館。終于在第二天一早居民核酸檢測(cè)之前，把事情給安排妥當(dāng)。

后來，這名居民給社區(qū)送去了一面錦旗，并告訴徐露：“沒想到半夜還能聯(lián)系上你，這讓我們覺得很有安全感！”

迅速集結(jié)2000余名志愿者

對(duì)紫錦社區(qū)而言，本輪疫情是確診人數(shù)最多的一次。“國慶假期期間，社區(qū)內(nèi)有人去外地旅游，回來就確診了，我們社區(qū)也成了重災(zāi)區(qū)?！毙炻督榻B，面對(duì)緊張艱難的局勢(shì)，社區(qū)工作人員在社區(qū)管轄的三個(gè)樓院迅速成立黨支部，以黨員為引領(lǐng)，把工作細(xì)化分配到每個(gè)樓棟，“兩年來建了四五個(gè)樓長微信群，70多個(gè)居住群，關(guān)鍵時(shí)刻一呼百應(yīng)，發(fā)動(dòng)由紅色物業(yè)、黨員、樓長、樓層長組成的志愿者，共計(jì)2000余人，共同參與抗擊疫情。”

徐露介紹說，這些志愿者中，年齡最大的70多歲，平時(shí)主要負(fù)責(zé)疫情宣傳、心理輔導(dǎo)、矛盾化解，而年輕人則是骨干力量，以樓棟為單位，安排好自己樓上的老弱病殘?！疤厥鈺r(shí)期、艱難時(shí)刻，志愿者們都非常無私、忘我，社區(qū)內(nèi)需要的防護(hù)服數(shù)量很多，為了能節(jié)省出一身，很多工作在外圍的志愿者只佩戴上N95口罩，主動(dòng)把防護(hù)服讓出來?！毙炻墩f。

為了讓居民“家中有糧，心里不慌”，社區(qū)工作人員還把工作重點(diǎn)放在了物資保供上。他們對(duì)接了周邊幾個(gè)閉環(huán)管理的大型超市，居民通過線上下單后，每天三四千單食材便被送到了小區(qū)門口，志愿者和物業(yè)分揀消殺后，再送往各個(gè)樓棟。

此外，社區(qū)的核酸采集工作也是分樓棟進(jìn)行的，工作人員、樓長在經(jīng)過培訓(xùn)后，各自負(fù)責(zé)所在的樓棟，這種做法讓現(xiàn)場的醫(yī)護(hù)人員感嘆：“既避免了交叉感染，也能更高效的‘追陽’，很值得借鑒！”

9人引領(lǐng)服務(wù)兩萬人

為什么兩萬多人的大社區(qū)，能在9名社區(qū)工作人員的引領(lǐng)下，高效協(xié)作，齊心抗疫呢？面對(duì)這個(gè)疑問，徐露坦言：“只有在平時(shí)的工作中把百姓當(dāng)成親人，關(guān)鍵時(shí)刻，大家也會(huì)自覺配合?！?/p>

10月12日以來，紫錦社區(qū)一直處于封控狀態(tài)，社區(qū)的工作人員從這天開始便在辦公室里打地鋪。11月22日，社區(qū)一名66歲的大媽給徐露打電話，表示“心里不舒服，可能不行了”。在120無法順利到場的情況下，徐露把心一橫，拿上小區(qū)出入證和社區(qū)證明，開著車把大媽送到了高新區(qū)中心醫(yī)院。“醫(yī)院也特事特辦，趕緊接收治療?！毙炻缎牢康恼f：“最終，阿姨的心梗得到了及時(shí)救治?！?/p>

就這樣，社區(qū)工作人員和志愿者們每天全力保障居民們的生活與安康。此外，為了能讓大家在艱難時(shí)期盡可能多一些文化娛樂生活，有志愿者甚至編排了“疫情快板書”，朗朗上口的段子在社區(qū)內(nèi)廣為流傳。而居民也用實(shí)際行動(dòng)回饋了他們的關(guān)愛：他們有人捐出自己家的小拉車、三輪車，有人則為志愿者送來水果和飲用水……就這樣黨群一心，形成強(qiáng)大的群防群控應(yīng)急隊(duì)伍合力。讓大家在“足不出戶”的日子里，也能放心、安心的生活！