【資料圖】
鞭牛士 11 月 28 日消息,近日,有網(wǎng)友反映,和朋友吃完海底撈結(jié)賬后發(fā)現(xiàn),被收取了 88 元服務(wù)費(fèi),覺得不太合理。
對此,海底撈官方客服稱,確實(shí)有這項(xiàng)收費(fèi),88 元的服務(wù)費(fèi)是包間服務(wù)費(fèi),收取的原因是因?yàn)榘g的設(shè)施比大廳好,而且會安排專門的服務(wù)員服務(wù)。
河南律旗事務(wù)所任律師表示,無論海底撈是否提前告知消費(fèi)者有包間服務(wù)費(fèi),都是不符合規(guī)定的。作為經(jīng)營者,店方有義務(wù)向消費(fèi)者提供相應(yīng)的的就餐服務(wù),不得變相收取費(fèi)用。消費(fèi)者遇到這種情況,可以保留相應(yīng)的票據(jù)向市場監(jiān)管部門投訴。
頭條 22-11-25
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