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中國青年報(bào)客戶端訊（蘇志剛 汪龍華 中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 王鑫昕）針對(duì)春運(yùn)老年人群、“脫網(wǎng)”人群出行不便的問題，重慶北站自今年春運(yùn)以來，依托全國學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)——“馬廉服務(wù)臺(tái)”，推出“銀發(fā)服務(wù)”模式。

“銀發(fā)服務(wù)”隊(duì)員在售票廳、進(jìn)站口、候車廳等區(qū)域值守，為老年旅客提供購票、進(jìn)站、檢票、上車等服務(wù)。在智能化出行的春運(yùn)中，“放慢”服務(wù)腳步，切實(shí)解決他們的出行問題。