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當(dāng)前，我國本土疫情形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，部分地區(qū)的疫情擴(kuò)散速度加快，防控難度不斷加大。

對于群眾關(guān)注的就醫(yī)問題，國家衛(wèi)健委醫(yī)療應(yīng)急司司長郭燕紅表示，在發(fā)生疫情的地區(qū)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控，不能以疫情防控為由 " 一關(guān)了之 "，特別是急診、透析室、手術(shù)室、分娩室、重癥監(jiān)護(hù)室等要做到 " 非必要不封控 "，要保障患者的救治。

郭燕紅指出，對疫情防控需要臨時(shí)停診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)某些科室，要通過本地媒體以及醫(yī)院微信公眾號(hào)等平臺(tái)向社會(huì)公布，要讓百姓了解相關(guān)的停診信息。同時(shí)要強(qiáng)化應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)開展環(huán)境消殺、風(fēng)險(xiǎn)排查等工作，以最快速度排除感染風(fēng)險(xiǎn)，做到快封快解，達(dá)到解封條件后也要及時(shí)向社會(huì)公布，恢復(fù)相應(yīng)的診療服務(wù)。

對于一些需要急救的患者，郭燕紅要求各地進(jìn)一步充實(shí)和科學(xué)調(diào)度院前急救力量，科學(xué)設(shè)置 120 等急救電話和便民服務(wù)渠道，確保患者訴求能夠及時(shí)得到回應(yīng)和解決，最大可能減少因?yàn)橐咔榉揽貙︶t(yī)療機(jī)構(gòu)日常醫(yī)療服務(wù)的影響，滿足人民群眾就醫(yī)的需求。

近期，還有些發(fā)熱門診因?yàn)橐咔樵蜿P(guān)停。郭燕紅表示，發(fā)熱門診全天候開放非常重要。發(fā)熱門診的功能之一就是甄別出發(fā)熱患者或者有疑似癥狀的患者是否感染了新冠病毒，因此，發(fā)熱門診必須應(yīng)設(shè)盡設(shè)、應(yīng)開盡開。同時(shí)，要公開發(fā)熱門診的地址、電話信息，讓百姓知道，如果自己有疑似癥狀，能夠就近到哪個(gè)發(fā)熱門診進(jìn)行相應(yīng)的診療服務(wù)。發(fā)熱門診要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，一旦發(fā)現(xiàn)可疑患者要盡快鑒別，真正實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

當(dāng)前，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能夠通過預(yù)約診療、優(yōu)化流程來提供發(fā)熱門診服務(wù)，特別是近年來建立了很多醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體。郭燕紅指出，要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體的作用，也可以通過提供 " 互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療服務(wù) " 等方式，合理分流患者，減少聚集。特別是在門診、急診，要盡可能通過優(yōu)化流程、預(yù)約診療，減少人員聚集和造成交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

對于個(gè)人防護(hù)，郭燕紅建議，針對呼吸道病毒的傳播，個(gè)人防護(hù)是非常重要的，醫(yī)務(wù)人員要做好專業(yè)防護(hù)，患者和陪診人員在進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診時(shí)，要規(guī)范佩戴口罩，保持安全距離，減少聚集。通過這些公共衛(wèi)生措施減少交叉感染。如果患者需要住院治療，要實(shí)行不探視、非必要不陪護(hù)，盡最大可能減少從院外將疫情風(fēng)險(xiǎn)帶入院內(nèi)，保護(hù)好住院患者，防范住院患者的感染。