自營商環(huán)境“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺啟用以來,郎溪縣高度重視,多措并舉,做好平臺的宣傳推廣和應(yīng)用,充分發(fā)揮“一點通”平臺的功能性、便利性、有效性,營造為企服務(wù)專項通道。
加大宣傳力度,提高企業(yè)知曉率、參與率。印制營商環(huán)境“監(jiān)督一點通”宣傳單,該縣機關(guān)各科室在走訪企業(yè)時有意識的對平臺進行宣傳推廣,將宣傳單發(fā)放到各企業(yè)負責人手中,并現(xiàn)場進行操作指導(dǎo);每月在企業(yè)家交流群、新聞公眾號、門戶網(wǎng)站上發(fā)送平臺鏈接、二維碼照片、使用流程圖等宣傳信息,加大平臺曝光度、營造良好氛圍。做到線上線下相結(jié)合的高效推廣模式。
明確問題交辦流程,緊抓辦結(jié)率。對反映問題和處置流程進行全面規(guī)范,明確程序和實體要求,根據(jù)問題類型,第一時間交辦至相關(guān)職能單位、屬地政府,并在規(guī)定時限內(nèi)做好事項的辦理和結(jié)果答復(fù)反饋,確保事事有回應(yīng)、件件有著落。目前該縣共收集問題12個,其中勞動用工問題3個、獲得水電氣問題2個、稅費問題1個、項目建設(shè)問題1個、其他問題5個?,F(xiàn)已全部解決。
保持平臺熱度、致力為企服務(wù)。下一步,郎溪縣將積極聯(lián)合各基層相關(guān)單位進一步創(chuàng)新載體宣傳推廣“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺,做到“干部多跑路、信息多跑路、聲音多跑路”,繼續(xù)在宣傳推廣上下功夫。同時,堅持邊推廣、邊總結(jié)、邊完善,不斷總結(jié)好經(jīng)驗、好做法。以“非常滿意”為服務(wù)標準導(dǎo)向,自覺接受監(jiān)督,提升服務(wù)效能,讓企業(yè)切身感受到“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺確實可以“一點就通”。
【來源:宣城市招商合作服務(wù)中心_新聞資訊】
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