在武漢天地壹方購(gòu)物中心四層一臺(tái)120吋的激光電視前，來(lái)往的人們不自覺(jué)地停下腳步，盯著屏幕挪不開(kāi)眼睛。

【資料圖】

“高啟強(qiáng)！”一個(gè)路過(guò)的小男孩拽著家長(zhǎng)的手停下。

屏幕里播放著電影《掃黑·決戰(zhàn)》，主演正是近日因電視劇《狂飆》高啟強(qiáng)一角走紅的張頌文。張頌文飾演的一個(gè)涉黑貪腐的魏河縣縣長(zhǎng)，正狠狠掐住飾演其弟弟的金世佳的脖子，低聲怒斥其“沒(méi)人性”。

在電視前的沙發(fā)上，一排觀眾正看得癡迷，已經(jīng)擠不下多余的人。一些人徑直走進(jìn)黑色風(fēng)格的店內(nèi)，在一塊更大的屏幕面前駐足。這樣的場(chǎng)景已經(jīng)連續(xù)“上演”了好幾個(gè)下午。

這是國(guó)際品牌愛(ài)普生在國(guó)內(nèi)的首家家用智能投影官方旗艦店，門(mén)口放著的是愛(ài)普生的主推的激光電視LS800，120吋的大屏讓人如臨電影院。

愛(ài)普生成立于1942年，以生產(chǎn)制作手表起家，依靠打印機(jī)和投影機(jī)享譽(yù)世界，20世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，一直深耕投影機(jī)商用市場(chǎng)，如今已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)投影機(jī)前列。

此刻，愛(ài)普生正在這座中部城市，展開(kāi)一場(chǎng)前所未有的實(shí)驗(yàn)，這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)包含地域、消費(fèi)者和市場(chǎng)，也在重新學(xué)習(xí)和了解中國(guó)。

（愛(ài)普生首家家用智能投影官方旗艦店 圖源：愛(ài)普生）

從沿海到中部，重尋起點(diǎn)

“首店”，是行業(yè)內(nèi)代表性品牌在某一區(qū)域內(nèi)開(kāi)的第一家店，承擔(dān)著品牌市場(chǎng)教育及資源開(kāi)拓的意義。可以說(shuō)，首店是品牌線下銷售的試驗(yàn)田，而一座城市擁有多少品牌首店，也被作為衡量城市商業(yè)活力的一大指標(biāo)。

品牌首店的成功案例離消費(fèi)者并不遠(yuǎn)。1990年10月，麥當(dāng)勞中國(guó)內(nèi)地首家餐廳在深圳羅湖東門(mén)步行街開(kāi)業(yè)。這家麥當(dāng)勞有三層高，房頂上，巨大的麥當(dāng)勞叔叔靜坐遠(yuǎn)眺。

這是深圳第一家正規(guī)西式快餐，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，點(diǎn)單的市民一直從二層柜臺(tái)排到外面的大馬路，有一位柜員后來(lái)回憶，當(dāng)天有一位消費(fèi)者聞?dòng)嵍鴣?lái)，興奮地對(duì)她說(shuō)：“我要10個(gè)巨無(wú)霸?！?/p>

這一天，這家店的營(yíng)業(yè)額創(chuàng)下全球麥當(dāng)勞單店單天營(yíng)業(yè)額最高紀(jì)錄——46萬(wàn)元。

（麥當(dāng)勞中國(guó)首店 圖源：麥當(dāng)勞官網(wǎng)）

深圳靠近香港，人們更早接觸西式飲食文化，從東門(mén)步行街出發(fā)，炸雞漢堡開(kāi)始成為中國(guó)消費(fèi)者的一種生活方式。相近的價(jià)值觀念、適宜的商業(yè)環(huán)境，讓深圳和麥當(dāng)勞首店互相成就——深圳為麥當(dāng)勞首店提供土壤和市場(chǎng)，麥當(dāng)勞首店則助益深圳的城市經(jīng)濟(jì)和形象。

過(guò)去，國(guó)際品牌常常將首先定在交通便利、思想開(kāi)放的沿海城市，而時(shí)至今日，國(guó)際品牌入華的第一站已不再局限。

在確定選址前，愛(ài)普生曾在全國(guó)20多座城市，就城市消費(fèi)能力和本地用戶消費(fèi)模式進(jìn)行調(diào)研，最終武漢脫穎而出。

在談及為何將中國(guó)首站選在武漢時(shí)，愛(ài)普生中國(guó)相關(guān)工作人員告訴九派新聞，一方面，武漢地處中部，歷來(lái)有“九州通衢”之稱，交通便利；另一方面，武漢人口基數(shù)大、大學(xué)生群體多、購(gòu)買力強(qiáng)。愛(ài)普生還注意到，2021年武漢市入選“中國(guó)最具幸福感城市”，在品牌方看來(lái)，幸福感意味著對(duì)新技術(shù)和新產(chǎn)品的包容和嘗試。

這位工作人員曾在五年前來(lái)過(guò)武漢，她深刻地感受到了武漢的變化——越來(lái)越多的大型商圈拔地而起、更多的知名品牌入駐，市民購(gòu)買力，尤其是年輕人的購(gòu)買力顯著提升，對(duì)于一個(gè)國(guó)際品牌而言，這意味著巨大的市場(chǎng)潛力。

換句話講，將首店設(shè)立在武漢，愛(ài)普生可以更直接地觸達(dá)、感知中國(guó)消費(fèi)者，也得到最真實(shí)的反饋。

（武漢天地壹方購(gòu)物中心，愛(ài)普生首家家用智能投影官方旗艦店便位于此 圖源：新天地官網(wǎng)）

由首店效應(yīng)衍生的“首店經(jīng)濟(jì)”，近幾年成為一個(gè)熱門(mén)的社會(huì)概念。近年來(lái)，武漢把首店經(jīng)濟(jì)放在重要位置，先后把相關(guān)措施分別寫(xiě)入政府工作報(bào)告，并出臺(tái)多個(gè)重要文件，鼓勵(lì)商業(yè)綜合體和街區(qū)引進(jìn)高端商業(yè)品牌首店并予以相應(yīng)資金支持，促進(jìn)引導(dǎo)首店經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。

在政策的支持、良好的市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)勁的購(gòu)買力下，越來(lái)越多品牌首店選擇“落戶”武漢。

根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，武漢市2022年共有351家品牌首店入駐，數(shù)量及質(zhì)量均領(lǐng)先全國(guó)同類城市，并且連續(xù)三年穩(wěn)定增長(zhǎng)。2021年，在全國(guó)城市商業(yè)力排名中，武漢位列第八，較前躍升兩位，在這其中，首店經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用。

走下“云端”，走進(jìn)人群

和武漢這座城市一樣，愛(ài)普生有歷史的沉淀，也不斷有新鮮的血液注入。

愛(ài)普生成立于1942年，如今已經(jīng)81歲了。在進(jìn)入智能家用投影機(jī)/激光電視市場(chǎng)前，愛(ài)普生一直深耕商業(yè)和教育領(lǐng)域。讓中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)愛(ài)普生的，便是商用投影機(jī)和打印機(jī)，但這些產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景遠(yuǎn)離家庭和生活，在國(guó)內(nèi)普通消費(fèi)者的眼中，愛(ài)普生的“存在感”并不強(qiáng)。

但在業(yè)內(nèi)，愛(ài)普生已經(jīng)獲得較高的市場(chǎng)和行業(yè)認(rèn)可度。市場(chǎng)研究咨詢公司Futuresource Consulting數(shù)據(jù)顯示，在2001年到2021年連續(xù)21年的時(shí)間里，愛(ài)普生投影機(jī)都是全球投影市場(chǎng)的“銷冠”；擁有全球最大的投影機(jī)生產(chǎn)工廠；依托其核心的3LCD成像技術(shù)，愛(ài)普生也成為科技數(shù)碼發(fā)燒友圈公認(rèn)的老牌。

（愛(ài)普生的品牌宣傳片 陳靜儀/攝）

2020年前后，愛(ài)普生看到全球智能家用投影機(jī)市場(chǎng)的迅速成長(zhǎng)，開(kāi)始搭建新的生產(chǎn)線，并在國(guó)內(nèi)尋找視頻流媒體平臺(tái)合作。

開(kāi)設(shè)線下門(mén)店，是為了給消費(fèi)者提供實(shí)際的體驗(yàn)感受。

愛(ài)普生中國(guó)相關(guān)工作人員告訴九派新聞，投影機(jī)產(chǎn)品如果通過(guò)手機(jī)或者電腦屏幕傳達(dá)，視覺(jué)效果總會(huì)產(chǎn)生偏差，只有體驗(yàn)到實(shí)際的產(chǎn)品，才能最直接地看到產(chǎn)品的效果。同時(shí)，到線下去試用產(chǎn)品，也是中國(guó)消費(fèi)者一直以來(lái)的電器消費(fèi)的習(xí)慣。隨著后續(xù)線下門(mén)店持續(xù)鋪開(kāi)，線上線下形成閉環(huán)，消費(fèi)者可以在線上了解，然后到線下體驗(yàn)并消費(fèi)，店內(nèi)的產(chǎn)品也能吸引自然游客，形成引流效果。

如果說(shuō)之前愛(ài)普生一直在專業(yè)圈層內(nèi)享有盛譽(yù)，那么從武漢店開(kāi)始，愛(ài)普生便將走進(jìn)普羅大眾的視野。

然而，在C端，愛(ài)普生是一個(gè)不折不扣的“小白”。怎么將技術(shù)和過(guò)去的成績(jī)變成家用投影機(jī)銷量的數(shù)字，觸達(dá)更多的消費(fèi)者，是愛(ài)普生中國(guó)團(tuán)隊(duì)頗為頭疼的問(wèn)題。

在國(guó)內(nèi)，為了走近年輕消費(fèi)者，2021年5月，愛(ài)普生宣布由知名歌手、演員張藝興擔(dān)任品牌代言人，次年9月24日，愛(ài)普生推出由張藝興代言的同款產(chǎn)品CH-TW6280T和CH-A100智能投影機(jī)，這兩款產(chǎn)品專門(mén)為中國(guó)消費(fèi)者打造，成像效果更好，操作更加簡(jiǎn)便，使用場(chǎng)景更加豐富。

（旗艦店內(nèi)部 圖源：愛(ài)普生）

而為了提升消費(fèi)者在店內(nèi)的真實(shí)體驗(yàn)，門(mén)店中所有的設(shè)備放映的均為網(wǎng)絡(luò)片源，愛(ài)普生中國(guó)相關(guān)工作人員介紹，這樣更接近用戶在家的實(shí)際使用情況，不管是畫(huà)質(zhì)、音效還是家庭網(wǎng)絡(luò)的帶寬。為了同時(shí)支持店內(nèi)近十臺(tái)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)，門(mén)店不得不和商圈溝通，再接入千兆網(wǎng)線。

努力最終取得了喜人的成果。在試營(yíng)業(yè)的半個(gè)月內(nèi)，武漢團(tuán)隊(duì)每天要接待60-70組消費(fèi)者，有的是逛商圈時(shí)被產(chǎn)品吸引的游客，有的是愛(ài)普生的“老粉”，在社交平臺(tái)上看到愛(ài)普生線下首店開(kāi)業(yè)的消息，驅(qū)車幾十公里前來(lái)支持。

這是驚喜，也證明了愛(ài)普生的選擇正確。

從入華到“學(xué)華”，數(shù)字之外的探索

在愛(ài)普生首店不遠(yuǎn)處，極米門(mén)店同樣人來(lái)人往。

這個(gè)愛(ài)普生在中國(guó)市場(chǎng)最大攔路虎，曾在2018年搶下了愛(ài)普生中國(guó)投影機(jī)銷量第一的寶座。如今，極米在中國(guó)市場(chǎng)份額超過(guò)第二到第四名總和，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

隨著中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)逐步邁向千億規(guī)模，市場(chǎng)迎來(lái)更多入局者，諸如堅(jiān)果、峰米和當(dāng)貝等后起之秀虎視眈眈，更有聯(lián)想、三星、海信、長(zhǎng)虹等傳統(tǒng)消費(fèi)電子企業(yè)盤(pán)踞其間。

愛(ài)普生中國(guó)相關(guān)工作人員坦言：中國(guó)智能家用投影機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，因此需要廠商們都要不斷突破、追求進(jìn)步。

在美國(guó)，愛(ài)普生簽下籃球巨星“大鯊魚(yú)”奧尼爾作為代言人，在愛(ài)普生中國(guó)相關(guān)工作人員來(lái)看，選對(duì)代言人，在美國(guó)便不愁銷量。但在國(guó)內(nèi)，一個(gè)契合品牌的代言人，僅僅是營(yíng)銷的起點(diǎn)。

中國(guó)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)有著巨大的差異，之前在海外市場(chǎng)積攢的經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)行不通。這也意味著，這家長(zhǎng)期面對(duì)B端客戶、深耕技術(shù)的老牌投影機(jī)企業(yè)，想要在復(fù)雜多變的中國(guó)市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)新興從業(yè)者，更加“大膽開(kāi)放”的營(yíng)銷戰(zhàn)略不可或缺。

愛(ài)普生也明確知道這一點(diǎn)。近年來(lái)，愛(ài)普生開(kāi)始向中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者學(xué)習(xí)，從他們身上獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

愛(ài)普生考慮年輕群體的偏好，主動(dòng)迎合當(dāng)下潮流，產(chǎn)品更新方面，在2022年上新了三款高亮度、高顏值的投影機(jī)產(chǎn)品CH-TW6280T、CH-TW6250T和CH-TZ2800，吸引了眾多年輕消費(fèi)者。

（愛(ài)普生CH-TW6280T 圖源：品牌官網(wǎng) ）

營(yíng)銷渠道方面，由于年輕人購(gòu)物更喜歡通過(guò)知乎、小紅書(shū)等平臺(tái)對(duì)比，在小紅書(shū)平臺(tái)，關(guān)于愛(ài)普生的推薦、測(cè)評(píng)和對(duì)比的筆記，都有著和對(duì)手相當(dāng)?shù)挠懻摵忘c(diǎn)贊量。

愛(ài)普生還加入了直播帶貨的風(fēng)潮。2022年雙十一，愛(ài)普生走進(jìn)京東電腦數(shù)碼事業(yè)部總經(jīng)理侯魁宇的直播間，他有另一個(gè)廣為人知的身份，便是“15年數(shù)碼行業(yè)老炮”。?

換言之，愛(ài)普生正在學(xué)習(xí)中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)方式，也正在用中國(guó)品牌的方式追趕中國(guó)品牌。

而愛(ài)普生重新認(rèn)識(shí)中國(guó)市場(chǎng)的努力，也恰是國(guó)際品牌入華新篇章一個(gè)鮮明的注腳，離開(kāi)過(guò)去依靠國(guó)際品牌盤(pán)活國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“鯰魚(yú)效應(yīng)”時(shí)代，如今自主品牌已然成為市場(chǎng)的主導(dǎo)角色，曾經(jīng)的“鯰魚(yú)”也開(kāi)始向“沙丁魚(yú)”學(xué)習(xí)泳姿。

但愛(ài)普生也堅(jiān)信，領(lǐng)先的技術(shù)才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本，在數(shù)字和速度外，產(chǎn)品本身，永遠(yuǎn)是品牌的初心。

九派新聞?dòng)浾?陳靜儀 郭梓昊

【來(lái)源：九派新聞】