映象網(wǎng)訊（大象新聞?dòng)浾?黃向陽 實(shí)習(xí)生 馬彬 通訊員 馬玲）連日來，新蔡縣司法局頓崗司法所按照省、市、縣統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真開展矛盾糾紛“六防六促”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“防情感糾紛、促人際和悅，防家庭糾紛、促家人和睦，防鄰里糾紛、促社會(huì)和諧，防債務(wù)糾紛、促經(jīng)營和順，防涉疫涉災(zāi)糾紛、促群眾安全和康”等內(nèi)容，加大矛盾糾紛排查化解工作力度，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、安全感和滿意度。

杜某鋒和杜某亭毗鄰而居，多年來兩家一直和睦相處。2月初，雙方因鄰里排水問題發(fā)生糾紛，幾次爭吵未果后來到新蔡縣頓崗鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。接到申請后，頓崗鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)及時(shí)派出調(diào)解員跟進(jìn)了解情況，爭取盡快平息該糾紛。耐心聽取當(dāng)事人雙方陳述，問清事情來龍去脈，了解當(dāng)事人的具體訴求。主動(dòng)實(shí)地走訪，現(xiàn)場察看排水情況，做到心中有數(shù)。進(jìn)行法律宣傳，在調(diào)解員耐心地普法宣傳中，當(dāng)事人雙方都認(rèn)識到各自的不對之處。

打“感情牌”，引導(dǎo)當(dāng)事人雙方換位思考，講明鄰里一家親的道理，常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”、“鄰里好，賽金寶”、“千金買戶，八百買鄰”。在新蔡縣頓崗司法所調(diào)解員情理法相融合的調(diào)解中，杜某亭最終同意改鋪雨水管道，將雨水引流到下水道里，杜某鋒也表示今后遇事會(huì)多溝通，和諧相處，一起鄰里糾紛得到圓滿解決。