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6月21日11時(shí)33分，青藏線G109國(guó)道格爾木至拉薩段五道梁地區(qū)路面積雪，一輛旅游大巴車被困，被困人員請(qǐng)求提供防滑鏈、食品、保暖等物資。接到報(bào)警后，格爾木市消防救援支隊(duì)119指揮中心立即調(diào)派15名救援人員攜帶足量飲用水、食物、氧氣瓶、防滑鏈等物資前往被困點(diǎn)。

由于當(dāng)?shù)仄骄０卧?800米，空氣稀薄，氣溫較低，山區(qū)多地積雪較厚，考慮游客被困容易產(chǎn)生焦慮情況，消防指戰(zhàn)員通過微信與被困游客獲取實(shí)時(shí)位置，并對(duì)游客進(jìn)行語(yǔ)言安撫。

到達(dá)救援地點(diǎn)后，救援人員了解到大巴車已經(jīng)被困約8小時(shí)，車上大多是60至70歲的老年人，有部分人員已經(jīng)出現(xiàn)頭暈、惡心等高反情況，得知這一情況，救援人員將攜帶的水和食物給分發(fā)給游客以補(bǔ)充體力，并讓全勤車輛護(hù)送大巴車下山，在消防指戰(zhàn)員的帶領(lǐng)下，被困大巴車及其余被困車輛全部被安全帶領(lǐng)下山。

（總臺(tái)記者 毛保武）