【大河財立方消息】風(fēng)險減量服務(wù)是財險業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段之一，對于提高社會抗風(fēng)險能力、降低社會風(fēng)險成本具有積極作用。

1月30日，銀保監(jiān)會出臺《關(guān)于財產(chǎn)保險業(yè)積極開展風(fēng)險減量服務(wù)的意見》，從拓寬風(fēng)險減量服務(wù)領(lǐng)域、夯實(shí)風(fēng)險減量服務(wù)基礎(chǔ)、依法開展風(fēng)險減量服務(wù)、加強(qiáng)風(fēng)險減量服務(wù)組織保障等方面提出具體措施。

(資料圖)

拓寬風(fēng)險減量服務(wù)領(lǐng)域

擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容。各公司要積極協(xié)助投保企業(yè)開展風(fēng)險評估、教育培訓(xùn)、隱患排查、應(yīng)急演練、監(jiān)測預(yù)警等工作。鼓勵保險公司不斷創(chuàng)新風(fēng)險減量服務(wù)內(nèi)容，深耕細(xì)分市場，挖掘新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的風(fēng)險減量需求，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險減量服務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。

拓寬服務(wù)范圍。各公司在安全生產(chǎn)責(zé)任保險、食品安全責(zé)任保險、環(huán)境污染責(zé)任保險等責(zé)任保險以及車險、農(nóng)險、企財險、家財險、工程險、貨運(yùn)險等各類財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中，要積極提供風(fēng)險減量服務(wù)。鼓勵各公司積極為專精特新等領(lǐng)域提供專業(yè)化風(fēng)險減量服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)“助推器”作用。鼓勵各公司把風(fēng)險減量服務(wù)嵌入企業(yè)管理與生產(chǎn)流程中，為企業(yè)提供專業(yè)的一攬子風(fēng)險減量服務(wù)，構(gòu)建風(fēng)險減量服務(wù)新模式。

豐富服務(wù)形式。鼓勵各公司豐富服務(wù)提供形式，拓寬服務(wù)渠道，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)用，可通過文字、圖片、視頻等形式在官網(wǎng)、APP、微信等平臺提供風(fēng)險減量相關(guān)案例和培訓(xùn)，提升風(fēng)險減量服務(wù)的可獲得性和便利性。

增加服務(wù)供給。支持各公司自行組建風(fēng)險減量團(tuán)隊(duì)或委托監(jiān)測機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險減量服務(wù)，豐富服務(wù)供給來源，做深做實(shí)做細(xì)服務(wù)內(nèi)容。

延伸服務(wù)鏈條。鼓勵各公司以風(fēng)險減量服務(wù)為切入點(diǎn)，延伸至投保企業(yè)所在行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)，為客戶提供一站式服務(wù)方案或解決方案。

夯實(shí)風(fēng)險減量服務(wù)基礎(chǔ)

完善制度建設(shè)。各公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身?xiàng)l件研究制定風(fēng)險減量服務(wù)總體規(guī)劃，健全組織機(jī)制，逐步探索推進(jìn)。

強(qiáng)化內(nèi)控管理。鼓勵各公司建立完善風(fēng)險減量服務(wù)相關(guān)內(nèi)控制度，明確風(fēng)險減量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用管理要求，構(gòu)建風(fēng)險減量服務(wù)評價回溯體系，通過內(nèi)部審計、外部監(jiān)督等手段，提高風(fēng)險減量服務(wù)內(nèi)控管理水平。

加強(qiáng)人才建設(shè)。鼓勵各公司結(jié)合業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、發(fā)展特點(diǎn)等情況，建立風(fēng)險減量服務(wù)團(tuán)隊(duì)，注重日常培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提升風(fēng)險減量服務(wù)人才專業(yè)知識和技能水平。

提升信息化水平。鼓勵各公司建立完善與風(fēng)險減量服務(wù)相適應(yīng)的信息技術(shù)設(shè)施，著力構(gòu)建風(fēng)險減量服務(wù)的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人防、技防的有機(jī)統(tǒng)一，助力提升企業(yè)的風(fēng)險防控能力。

創(chuàng)新科技應(yīng)用。加快科技創(chuàng)新與風(fēng)險減量服務(wù)融合，鼓勵各公司利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，重塑風(fēng)險減量服務(wù)理念，壓縮服務(wù)時空距離，優(yōu)化服務(wù)模式，降低服務(wù)成本，提升財險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)整體效能。

推動基礎(chǔ)研究。鼓勵各公司加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，建立高效的產(chǎn)學(xué)研融合機(jī)制，聚焦農(nóng)業(yè)、安全生產(chǎn)、高新技術(shù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)定量分析技術(shù)、安全技術(shù)、防災(zāi)技術(shù)等研究，探索建立各類業(yè)務(wù)風(fēng)險數(shù)據(jù)庫，夯實(shí)風(fēng)險減量服務(wù)基礎(chǔ)。

依法開展風(fēng)險減量服務(wù)

協(xié)商一致。各公司提供風(fēng)險減量服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與投保企業(yè)協(xié)商一致，明確具體服務(wù)內(nèi)容和形式，不得存在虛假宣傳、違規(guī)承諾、強(qiáng)制捆綁銷售等違規(guī)行為。

賬務(wù)處理。各公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則對風(fēng)險減量服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，不得通過風(fēng)險減量服務(wù)套取費(fèi)用或從事其他違法違規(guī)行為。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。各公司應(yīng)當(dāng)切實(shí)提升技術(shù)安全水平，妥善保管投保企業(yè)資料和商業(yè)數(shù)據(jù)，不得非法買賣、泄露相關(guān)信息，加強(qiáng)第三方風(fēng)險減量服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，不得損害投保企業(yè)的合法權(quán)益。

加強(qiáng)風(fēng)險減量服務(wù)組織保障

加強(qiáng)統(tǒng)籌監(jiān)管。各銀保監(jiān)局要統(tǒng)籌多方資源，強(qiáng)化與相關(guān)部門的工作聯(lián)動，積極配合地方政府優(yōu)化財險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)的政策環(huán)境。指導(dǎo)財險公司加強(qiáng)風(fēng)險減量服務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，依法合規(guī)開展風(fēng)險減量服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)效。

加大人才培養(yǎng)力度。保險學(xué)會要加強(qiáng)與科研院所、社會機(jī)構(gòu)合作，通過組織開展培訓(xùn)、人才交流等活動，提高行業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)人才隊(duì)伍專業(yè)能力。

加強(qiáng)行業(yè)協(xié)同。保險業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)行業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)交流，積極組織行業(yè)開展宣傳活動，提高財險業(yè)及社會公眾對風(fēng)險減量服務(wù)的認(rèn)識，促進(jìn)財險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。

責(zé)編:陳玉堯 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉