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【來(lái)源：永城市人民政府_永城資訊】

1月11日下午，市委常委、市紀(jì)委書(shū)記、市監(jiān)委主任卓紅兵到市政務(wù)服務(wù)中心，就中心日常運(yùn)轉(zhuǎn)以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行調(diào)研。

卓紅兵與窗口單位工作人員交談，詢(xún)問(wèn)窗口具體業(yè)務(wù)辦理的事項(xiàng)、日均業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)辦理所需材料等，聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人工作情況匯報(bào)。他指出，要進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)，提高辦事效率，規(guī)范窗口審批流程，努力讓企業(yè)和老百姓少跑腿，為他們提供更加方便快捷的服務(wù)；要拓寬業(yè)務(wù)辦理能力，將更多的政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目納入市政務(wù)服務(wù)中心，優(yōu)化辦事流程、簡(jiǎn)化辦事程序，明確各事項(xiàng)辦事指南，滿(mǎn)足企業(yè)群眾辦事需求。

調(diào)研中，卓紅兵還詳細(xì)了解了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“碼上監(jiān)督”服務(wù)窗口評(píng)議碼使用情況、“辦不成事”投訴窗口運(yùn)行情況，并要求，要積極引導(dǎo)群眾進(jìn)行評(píng)議，積極接受群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)，持續(xù)提升群眾獲得感和滿(mǎn)意度；要充分發(fā)揮“辦不成事”投訴窗口的兜底作用，壓實(shí)有關(guān)部門(mén)主體責(zé)任，將“辦不成事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k得成事”，切實(shí)為企業(yè)和群眾排憂(yōu)解難。（記者 劉 丹）

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