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【大河財(cái)立方 記者 陳薇】5月26日晚間，拼多多發(fā)布了截至3月31日的2023年第一季度財(cái)報(bào)。拼多多第一季度總營(yíng)收為376.371億元（人民幣，下同），較2022年同期增長(zhǎng)58%，歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為81.010億元，同比增長(zhǎng)212%。

拼多多執(zhí)行董事兼聯(lián)席CEO趙佳臻在財(cái)報(bào)后電話會(huì)議表示，過(guò)去幾年，拼多多已經(jīng)成功從“營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)為了“研發(fā)驅(qū)動(dòng)”，當(dāng)前階段，拼多多將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)、升級(jí)消費(fèi)者服務(wù)、大力扶持優(yōu)質(zhì)供給、深化供應(yīng)鏈能力，加速建設(shè)“多實(shí)惠+好服務(wù)”的健康生態(tài)。

在財(cái)報(bào)中，拼多多多次提及為消費(fèi)者帶來(lái)“好服務(wù)”。趙佳臻表示，公司全面升級(jí)了消費(fèi)者的保護(hù)和服務(wù)，目前正在優(yōu)化覆蓋售前、售中、售后全流程的服務(wù)體驗(yàn)。

拼多多會(huì)關(guān)照老人以及偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者，為他們傾斜客服資源；為提升快遞時(shí)效，拼多多平臺(tái)絕大多數(shù)的商品已經(jīng)從“72小時(shí)發(fā)貨”升級(jí)為“48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”。

在商家端拼多多也在持續(xù)提升供應(yīng)鏈能力、增加優(yōu)質(zhì)的供給實(shí)現(xiàn)“多實(shí)惠”，未來(lái)還將進(jìn)一步加大扶持，特別是對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的扶持力度。平臺(tái)通過(guò)建立“百億生態(tài)”專項(xiàng)推進(jìn)、提升平臺(tái)整體的服務(wù)品質(zhì)。

拼多多也在持續(xù)強(qiáng)化公司的研發(fā)能力，不斷加大研發(fā)投入。今年一季度公司研發(fā)投入環(huán)比增加4.2%，達(dá)到25.1億元。拼多多研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)2022年增長(zhǎng)15%，占總員工數(shù)約一半。

而拼多多的海外戰(zhàn)略也非常受市場(chǎng)關(guān)注。對(duì)此，拼多多董事長(zhǎng)兼聯(lián)席CEO陳磊表示，中國(guó)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，拼多多在中國(guó)仍有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ诳梢?jiàn)的未來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)都會(huì)成為拼多多最主要的市場(chǎng)。拼多多跨境電商平臺(tái)Temu業(yè)務(wù)線，目前還處在起步階段，與公司整體規(guī)模相比，Temu在財(cái)報(bào)營(yíng)收中占比相對(duì)較小。

責(zé)編:陶紀(jì)燕 | 審校:陳筱娟 | 審核:李震 | 監(jiān)制:萬(wàn)軍偉