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編者按：在徐家樓街道，有這樣一群人，他們穿梭于樓道街巷之間，用腳步丈量民情；他們用雙手傳遞著溫暖，以真誠化解矛盾；他們的故事沒有驚天動地，卻如點點星火照亮村社區(qū)每個角落。為充分展現(xiàn)他們默默奉獻、為民解憂的良好風(fēng)貌，徐家樓街道現(xiàn)推出“發(fā)現(xiàn)‘閃光的你’”專欄，通過圖文記錄他們的日常，在字里行間遇見那些被汗水浸潤的微笑、被時光鐫刻的堅守。今天，讓大家一同走進泰安市泰山區(qū)徐家樓街道前灌社區(qū)，將鏡頭對準(zhǔn)社區(qū)網(wǎng)格員楊鳳英，去探尋她平凡故事里蘊藏的溫暖與力量。

魯網(wǎng)9月9日訊作為前灌社區(qū)的一名網(wǎng)格員，楊鳳英的日常沒有轟轟烈烈的壯舉，卻如一束微光，靜靜照亮社區(qū)的角落。她扎根網(wǎng)格，真誠對待每一位居民，在瑣碎而繁雜的事務(wù)中始終井然有序，把網(wǎng)格打造成居民安心依靠的港灣。

用腳步織密網(wǎng)格，做居民身邊的“貼心人”

網(wǎng)格是社區(qū)治理的最小單元，卻裝著居民的柴米油鹽、喜怒哀樂。楊鳳英深知，只有走進居民家中，才能摸清真實情況；只有貼近居民心窩，才能聽懂真實訴求。

每年老年人免費體檢期間，是她最忙碌的時候。為確保網(wǎng)格內(nèi)的老人都能及時參與，提前三天，她便開始挨家挨戶通知。遇到行動不便的老人，她會詳細記下家庭住址和聯(lián)系方式，協(xié)調(diào)社區(qū)工作人員提供上門接送服務(wù)；碰到記性不好的長者，她會在日歷上標(biāo)注查體日期，進行反復(fù)提醒。查體結(jié)束后，她還會逐一詢問結(jié)果，為需要復(fù)查的老人預(yù)約掛號、甚至陪同就醫(yī)?！傍P英比親閨女還上心”——這是網(wǎng)格里老人們常掛在嘴邊的話。