大河報(bào)·豫視頻記者 鄭松波 通訊員 陳凱慶
近期,開封禹王臺(tái)區(qū)書記短信信箱收到投訴:“黃書記你好,我是濱河路東段某小區(qū)的居民朱某,我想反映我們小區(qū)內(nèi)有很多外地車隨意停放,影響小區(qū)內(nèi)居民生活,請政府加強(qiáng)管理,謝謝?!笔盏叫旁L訴求后,區(qū)委書記黃騰立即指派區(qū)信訪局跟進(jìn)處理。
區(qū)信訪局局長王保送立即聯(lián)系新門關(guān)街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)同志來到該小區(qū)了解情況,確實(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)停放很多車輛,據(jù)群眾反映這些車輛大部分不屬于本小區(qū),導(dǎo)致小區(qū)大量公共區(qū)域被占用,對(duì)居民生活產(chǎn)生了影響。
隨后,區(qū)信訪局、新門關(guān)街道多次與居民代表進(jìn)行座談,認(rèn)真聽取居民意見,了解群眾心聲。最后,新門關(guān)街道與居民達(dá)成一致意見,積極組建居民委員會(huì),由居民自主選擇物業(yè)入住,安裝智能門禁,從根源上解決外來車輛亂停亂放的問題。截至目前,該小區(qū)智能門禁系統(tǒng)已發(fā)揮作用,居民群眾對(duì)政府表示感謝。
禹王臺(tái)區(qū)堅(jiān)持發(fā)揮網(wǎng)格員作用以及網(wǎng)上信訪便捷的特點(diǎn),深入開展“大走訪、大排查、大化解、促和諧”和領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng),對(duì)待群眾訴求一貫堅(jiān)持“快轉(zhuǎn)、快辦”,在最短的時(shí)間解決最突出、最根源的問題,為“三零”創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【來源:大河報(bào)】
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