" 郭師傅，又見面了，上個月是你送我們進站乘車，今天又是你幫助我們出站。"6 月 4 日早上 7 時，岳陽站客運值班員郭偉碰到了 " 老熟人 " 重點旅客陸女士。

6 月 4 日早上，郭偉接班時得知，Z1 次列車 13 號車廂有一名重點旅客，剛剛在北京做完盆骨置換手術(shù)，只能平躺，將在岳陽站下車后去醫(yī)院繼續(xù)治療。

(資料圖片)

按計劃當(dāng)天 Z1 次列車?？?1 站臺，站臺高度距離列車車廂近 1 米，醫(yī)護人員抬著擔(dān)架下車必定會傾斜?？瓦\值班員郭偉趕緊和信號樓協(xié)調(diào)。

"Z1 次列車上有名盆骨置換手術(shù)的重點旅客，需醫(yī)護人員用擔(dān)架抬下車，列車?？?1 站臺擔(dān)架傾斜，身體重量會壓迫盆骨，旅客會很痛苦…… " 郭偉提前協(xié)調(diào)，將本應(yīng)停 1 站臺的 Z1 次列車，改停到站臺高度和車廂平行的 2 站臺。

列車停靠 2 站臺，需經(jīng)過上下樓梯，郭偉考慮到擔(dān)架上下樓梯不方便，為了讓重點旅客更快、更便捷的出站，郭偉聯(lián)系開通 " 綠色通道 "，讓陸女士一行經(jīng)行地道一路暢行出站。

早上 6 時 20 分，郭偉與東城醫(yī)院醫(yī)護人員一道等候在岳陽車站 2 站臺，醫(yī)護人員推著擔(dān)架等待列車進站。

6 時 48 分，Z1 次列車停穩(wěn)，早已等候在站臺的郭偉和醫(yī)護人員，分工協(xié)作，僅用 3 分鐘就將旅客從車上轉(zhuǎn)運下來。

" 慢點，慢點，前面有個坎注意一下。" 郭偉對車站再熟悉不過了，他走在前面提醒醫(yī)護人員。

陸女士的妹妹邊走邊說，5 月 11 日，郭師傅曾用輪椅也是在岳陽站送過陸女士進站乘車，當(dāng)時他們是去北京做手術(shù)。這次在北京大學(xué)的手術(shù)很順利，在北京一待就是 22 天，這次是回家康復(fù)的。" 手術(shù)的成功也要感謝郭師傅和鐵路的工作人員，也是有了他們的幫助，事情才會這么順利。"

瀟湘晨報記者黎棠 通訊員袁芳 李悅

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