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【大河財立方 記者 段偉朵 朱娟】踐行全過程人民民主理念，做好代表工作有啥訣竅？1月14日，河南省十四屆人大一次會議開啟“代表通道”，省人大代表、濮陽市臺前縣第一初級中學(xué)教師蔣平走上“代表通道”，回答記者提問。

蔣平介紹，為了深入踐行全過程人民民主理念，臺前縣代表“站點室”已經(jīng)覆蓋了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這讓人大代表履職有了陣地，群眾說事有了地方。做好代表工作要有“三心”和“二意”， “三心”是指：對群眾要有愛心、耐心和細心；“二意”是指：做事要讓群眾滿意，讓群眾得意他的事國家專門有人管。

蔣平表示，做好代表工作，首先要有愛心。群眾的訴求多種多樣，要學(xué)會換位思考做他們的貼心人，這樣做事才能做到他們心坎里。去年暑假前的一天，五六位老人找到了蔣平，集中反映一個問題：暑假里，爺爺奶奶管不住家里的留守兒童，該怎么辦？經(jīng)過進一步走訪，蔣平確認這個問題具有一定的普遍性，于是將問題逐級向上反映。最終，縣教育局決定暑假期間由學(xué)校托管一個月，費用按照延時服務(wù)的價格，一個月80元，最大程度最小成本幫助老人們減輕了暑假帶娃的負擔(dān)。

如今，臺前縣代表聯(lián)絡(luò)站點室已經(jīng)構(gòu)建起了“實體＋網(wǎng)上＋掌上”的三位一體工作新模式，“七步工作法”閉環(huán)式辦理機制，讓群眾問題件件有回復(fù)、事事有回應(yīng)。

責(zé)編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉