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日前，河北石家莊一市民在社交平臺(tái)發(fā)布視頻，稱自己在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一大爺在建設(shè)銀行辦業(yè)務(wù)怒懟工作人員，拍攝者稱：一會(huì)一個(gè)VIP，一會(huì)一個(gè)“公對(duì)公”，并表示自己排了一小時(shí)也沒(méi)輪到自己（辦業(yè)務(wù)），何況是上歲數(shù)的老人。

視頻中，大爺大聲問(wèn)銀行工作人員：“我這錢能不能取，到我這，我問(wèn)你”，并將銀行卡怒拍到一旁的叫號(hào)機(jī)上。網(wǎng)友在視頻下留言：“該，不能慣著他們，支持老大爺”“這個(gè)問(wèn)題挺普遍，應(yīng)該好好查查”“銀行的工作效率確實(shí)很低”。

也有人在原視頻的評(píng)論區(qū)發(fā)表評(píng)論說(shuō)，視頻說(shuō)的不是事實(shí)，老人拿的不是建設(shè)銀行的卡，老人也沒(méi)有拿號(hào)等待。

24日，建設(shè)銀行當(dāng)?shù)胤中泄ぷ魅藛T告訴九派新聞，視頻中大爺手中的銀行卡并不是建設(shè)銀行的卡。

建設(shè)銀行客服解釋，一般情況下，其他銀行的卡在建設(shè)銀行的柜臺(tái)是無(wú)法辦理取錢業(yè)務(wù)的。

老人怒懟建設(shè)銀行工作人員　視頻截圖

上述工作人員稱，初步調(diào)查核實(shí)，客戶視頻闡述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符，原發(fā)布者已經(jīng)刪除視頻，銀行正在向相關(guān)媒體和地方反饋，將保留追究拍攝者法律責(zé)任的權(quán)利。

九派新聞實(shí)習(xí)記者　連文婭

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【來(lái)源：九派新聞】