河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 楊磊 通訊員 侯吉華

為營造和諧、美觀、舒適、安全的工作環(huán)境，對(duì)外展示農(nóng)發(fā)行文明、和諧風(fēng)采和濃厚的企業(yè)文化氛圍，提振全行干部員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神，樹立農(nóng)業(yè)政策性銀行良好社會(huì)形象。農(nóng)發(fā)行衛(wèi)輝市支行對(duì)標(biāo)先進(jìn)，學(xué)習(xí)榜樣，進(jìn)一步對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律、客戶服務(wù)、視覺形象、安全生產(chǎn)等工作查缺補(bǔ)漏，做好完善。

環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔舒適，辦公設(shè)備及各種物品擺放整齊，干凈無灰塵;員工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)無吸煙、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物等現(xiàn)象;支行定期檢查清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生。

工作紀(jì)律執(zhí)行到位。在勞動(dòng)紀(jì)律方面，全體員工嚴(yán)格遵守考勤制度，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行細(xì)化，每月對(duì)全體員工嚴(yán)格考勤考核，員工按時(shí)刷臉簽到、簽退，杜絕無故遲到、早退、曠工的現(xiàn)象;上班穿著行服，保持服裝潔凈得體，整齊劃一，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)服務(wù)水平。

客戶服務(wù)熱情周到。牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)熱情接待每一位客戶，耐心溫和地洽談每一項(xiàng)業(yè)務(wù);服務(wù)流程規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，盡最大可能為客戶提供“綠色通道”服務(wù)，使金融服務(wù)效率高效便捷、服務(wù)體驗(yàn)貼心滿意。

視覺形象統(tǒng)一規(guī)范。以農(nóng)發(fā)行文化理念體系為指引，積極建設(shè)符合農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化要求的視覺文化，對(duì)辦公樓內(nèi)外墻面、辦公樓院內(nèi)等進(jìn)行了粉刷改造和提升，樹立支農(nóng)為國、立行為民的良好社會(huì)形象。

安全生產(chǎn)正常運(yùn)營。樹牢“安全第一”的管理理念，安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)到位，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)營業(yè)廳、機(jī)房等要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，完善機(jī)房設(shè)施建設(shè)，配齊必要的安防、消防設(shè)施。