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今年以來，鞏義市城運(yùn)中心堅(jiān)持以市鎮(zhèn)村三級(jí)城運(yùn)體系建設(shè)為抓手，以事件上報(bào)流轉(zhuǎn)處置為核心，以解決實(shí)際問題為重點(diǎn)，以強(qiáng)力的督查考核為保障，堅(jiān)持有訴必辦、接訴即辦、未訴先辦，著力打造具“有訴必辦 鞏同治理”工作品牌。

鞏義市緊盯市級(jí)城運(yùn)中心建設(shè)進(jìn)度，落實(shí)專人跟蹤化解難題，保障市級(jí)城運(yùn)中心于5月下旬順利投用。制定印發(fā)鎮(zhèn)級(jí)城運(yùn)中心建設(shè)指導(dǎo)方案，并加強(qiáng)督查指導(dǎo)，推動(dòng)20個(gè)鎮(zhèn)級(jí)城運(yùn)中心順利建成、實(shí)體化運(yùn)行。同時(shí)，緊扣“觀、管、聯(lián)、處”功能定位，全力推進(jìn)市鎮(zhèn)兩級(jí)平臺(tái)迭代升級(jí)，先期集成應(yīng)用中心、事件中心兩大模塊，圍繞要素?cái)?shù)據(jù)概覽、事件處置等內(nèi)容完善平臺(tái)功能，將市城運(yùn)中心大屏端與市直單位中屏端進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，通過分級(jí)分賬號(hào)分權(quán)限的方式同步上線，實(shí)現(xiàn)了市鎮(zhèn)聯(lián)通互動(dòng)、一屏統(tǒng)覽。

為了積極推動(dòng)網(wǎng)格化治理平臺(tái)順暢運(yùn)行，完善平臺(tái)事件上報(bào)和流轉(zhuǎn)處置功能，鞏義市城運(yùn)中心多次召開操作培訓(xùn)會(huì)，手把手指導(dǎo)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員學(xué)習(xí)使用平臺(tái)上報(bào)問題、跟蹤處置，提升了履職能力；暢通“指尖上”的訴求渠道，大力推廣“鞏企通”小程序，并將12345熱線并入平臺(tái)，有效拓寬了群眾參與渠道；構(gòu)建事件閉環(huán)，建立四級(jí)督辦機(jī)制，對(duì)逾期事件進(jìn)行跟蹤處置，提高了事件處置效率。

此外，鞏義市城運(yùn)中心精心打造特色應(yīng)用場景，圍繞解決企業(yè)難題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、激發(fā)青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力、深化五星支部創(chuàng)建等方面設(shè)計(jì)開發(fā)了四個(gè)特色應(yīng)用場景，推動(dòng)了網(wǎng)格化基層治理工作走深走實(shí)。用網(wǎng)格賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大平臺(tái)，讓組織優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)優(yōu)勢完美融合，形成新的優(yōu)勢，推動(dòng)社會(huì)治理體系和治理能力整體提升。